شكاوى المستهلكين

عميلنا العزيز،

نشكرك على التسوق مع Mazrood! نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل خدمة ممكنة. إذا واجهت أي مشكلات مع طلبك أو منتجك، فنحن هنا لمساعدتك على الفور.

لمساعدتنا في حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. وصف المشكلة:
   يرجى تقديم وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها. قم بتضمين أي تفاصيل ذات صلة، مثل رقم الطلب واسم المنتج والمشكلة المحددة التي تواجهها.

2. إرفاق الصور (إن وجدت):
   إذا كانت مشكلتك تتعلق بعيب أو تلف في المنتج أو أي تناقض مرئي، يرجى إرفاق صور واضحة تسلط الضوء على المشكلة. سيساعدنا هذا في تقييم الموقف وإيجاد أفضل حل لك.

3. أرسل بريدك الإلكتروني إلى:
   قم بإرسال وصفك التفصيلي وأي صور إلى Orders @mazrood.co m .

نؤكد لك أنه سيتم حل مشكلتك خلال 24 ساعة من استلام بريدك الإلكتروني. سيراجع فريق خدمة العملاء حالتك ويتواصل معك لحلها في أسرع وقت ممكن.

نشكرك على تفهمك وتعاونك. نحن نقدر عملك ونحرص على ضمان رضاك ​​التام.

أطيب التحيات،
فريق مزرود