سياسة الشحن

سياسة الشحن:

نشكرك على التسوق معنا! نحن نسعى جاهدين لضمان تسليم طلباتك في أسرع وقت وبكفاءة. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه:

1. خيارات الشحن المحلية:
أ. الشحن العادي من أرامكس:
- الإطار الزمني للتسليم: 3-7 أيام عمل.
- يوفر هذا الخيار تسليمًا موثوقًا به ضمن إطار زمني معقول.

ب. خدمة الشحن السريع من شركة برق:
- الإطار الزمني للتسليم: 36 ساعة.
- بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى طلباتهم بشكل عاجل، فإن خدمة الشحن السريع لدينا تضمن التسليم خلال 36 ساعة من وقت تقديم الطلب.

2. الشحن الدولي:
- الناقل: أرامكس.
- الإطار الزمني للتسليم: 7-14 يوم عمل.
- سيتم تسليم الطلبيات الدولية خلال 7-14 يوم عمل، مما يوفر خيار شحن مناسب لعملائنا العالميين.

3. الاستلام المحلي (متجر مزرود الرئيسي):
- الإطار الزمني الجاهز: خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
- بالنسبة للعملاء الذين يفضلون استلام طلباتهم شخصيًا، نقدم خدمة الاستلام المحلي من متجرنا الرئيسي في مزرود. ستكون الطلبات جاهزة للاستلام خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.

يرجى الملاحظة:
- يتم معالجة الطلبات وشحنها خلال أيام العمل (من الأحد إلى الخميس)، باستثناء أيام العطل الرسمية.
- قد تختلف أوقات الشحن حسب عوامل مثل حجم الطلب والموقع الجغرافي والظروف غير المتوقعة. نسعى جاهدين لإبقائك على اطلاع بأي تأخيرات.
- سيتم توفير معلومات التتبع لجميع الشحنات، مما يسمح لك بمراقبة تقدم طلبك.
- قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لبعض الوجهات أو طلبات التسليم الخاصة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة. شكرًا لك على اختيارنا لتلبية احتياجاتك التسوقية!